为进一步加强我市市民思想道德建设，不断提高市民的思想道德素质、社会公德意识和城乡文明程度，结合我市城乡环境综合整治行动的开展，从7月起至12月底，在全市范围内开展市民文明素质提升行动，具体方案如下。

一、指导思想

以毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观和构建社会主义和谐社会的重大战略思想，以建设社会主义核心价值体系为根本，以满足市民群众的精神文化需求为目的，以大力开展道德实践活动为重点，围绕创建全国文明城市的目标，发动群众广泛参与和新闻舆论引导并重，不断增强市民的公民意识、道德意识、城市意识，为实现“五个韶山”提供强大的精神支柱和文明有序的社会环境。

二、基本原则

坚持思想塑造与主题实践相结合，坚持干部表率与机关先行相结合，坚持典型带动与全民参与相结合，坚持媒体宣传与制度约束相结合，坚持学校教育与家庭、社会教育相结合，不断形成自主提高，齐抓共管，科学约束的良性运作机制和浓厚的社会人文氛围。

三、活动主题

我是主席家乡人，我为主席家乡添光彩

四、基本内容

围绕“我是主席家乡人，我为主席家乡添光彩”这个主题，以大讨论、大教育为抓手，实现市民素质大提升。

（一）强化三个教育

以教育培养市民文明素质为目的，大力开展养成教育、社会公德教育和城市精神教育。

1、强化养成教育。公民道德重在养成，社会风尚重在培育。要不断强化文明养成教育，以理想信念为核心，按照社会主义荣辱观的要求，大力开展公民道德教育和实践活动，注重加强未成年人思想道德教育，强化诚信教育，推动社会公益事业发展，从而促进市民思想道德水平的提高，养成科学、健康、文明的生活方式和行为习惯，形成健康向上的社会风尚。

2、强化社会公德教育。紧紧围绕社会主义核心价值体系建设，在全体市民中深入开展以爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献为主要内容的道德教育。重点开展以文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法为主要内容的社会公德教育。文明在于积累，进步在于激励。号召广大市民从自己做起，从小事做起，做到“三管三不”：管好自己的腿，不乱走；管好自己的手，不乱扔；管好自己的嘴，不乱吐。做到“三个善待”：善待陌生人，善待游客，善待农民工。

3、强化韶山精神教育。广泛宣传、大力弘扬“为有牺牲多壮志，敢教日月换新天”的韶山精神。运用多种手段、多种形式对韶山精神“坚定信念、敢为人先、合群奋斗、无私奉献、开拓进取”的实质进行多层面、全方位宣传，使韶山精神家喻户晓，人人皆知，尽快转化为广大市民的自觉追求和行动实践。

（二）开展三个倡导

以活动引导市民文明素质的提高，积极倡导文明礼仪行为、遵守秩序行为、爱护环境行为。

1、倡导文明礼仪行为。广泛宣传礼仪知识，普及社交礼仪、生活礼仪、涉外礼仪、职业礼仪常识。结合实际，组织编写通俗简明的文明礼仪读本。开展“争当文明市民”活动。以党政机关、窗口行业的工作人员以及在校学生为主体，开展“人民满意公务员”、“文明服务明星”评选活动，开展“手拉手，争做文明韶山人”活动。成立城市文明讲评团，开展不文明现象监督活动。

2、倡导遵守公共秩序行为。广泛开展文明礼让、遵章守纪教育。在营运车辆中组织开展“创文明号”评选活动；在出租车司机中开展优秀的哥的姐评选活动，引导出租车司机树立“在外国人面前，我代表中国；在外地人面前，我代表主席家乡”的意识，为乘客提供优质服务，为家乡争光添彩。在乘客中开展文明乘车、维护站台卫生活动；在交通管理部门开展科学管理、文明执法教育和集中治理交通行动。

3、倡导爱护环境行为。以增绿色、治污染、整治“脏乱差”为重点，按照净化、绿化、美化、亮化的要求，组织开展周末义务公益活动，开展“认养树木”和“领养绿地”活动，成立广场、公园志愿者维护队，引导广大市民积极参与环保实践活动。

五、工作步骤

（一）宣传发动（2011年7月—2011年8月）

在新闻媒体上刊播《致全体市民关于启动“市民文明素质提升行动”的公开信》。在全市创建全国文明城市工作动员大会上部署“市民文明素质提升行动”，市委宣传部、市文明办组织各新闻媒体集中打一场专题宣传战役，形成较大的声势。各单位也要召开相应的动员大会。深入开展“我是主席家乡人，我为主席家乡添光彩”大讨论，广泛征集市民对文明创建工作的意见和建议，营造人人关注创建、人人参与创建的热烈氛围。

（二）整体推进（2011年9月—2011年10月）

以环境卫生为突破口，以行业和窗口单位为重点，以各类活动为载体，以社区为基础，突出“一个主题”，强化“三个教育”，倡导“三个行为”，全面推动“市民文明素质提升行动”的深入开展，使市民的文明素质有较明显的提高。

（三）巩固提高（2011年11月—2011年12月）

总结“市民文明素质提升行动”实施过程中的好经验、好做法，查找存在的问题和不足，制定下一阶段的工作方案。对在活动中涌现出来的先进典型进行表彰奖励，对工作不力的单位和个人予以批评警示。

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