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饭店开发票多收钱 工商调解及时追回

来源:韶山市新闻中心 编辑:刘峻辰 2014-05-12 13:07:12
红色韶山
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  韶山新闻网讯(记者 文丽 通讯员 邓敏) 某饭店在结算开具发票时多收钱,被消费者发现后投诉至韶山市工商局。5月8日,市工商局成功调解了此起投诉,消费者追回了多收取的钱,并获得了赔偿金。

  五一期间,消费者黄某在韶山景区某饭店就餐,当时饭店开具了一张500元的发票,黄女士回家后发现实际消费只有400元,而发票开具500元,餐馆多收取了自己100元。于是黄女士打电话到韶山市工商局投诉。接到投诉后,市工商局相关执法人员赶到了饭店调查,并要求黄女士提供了当天消费的相关证据。经过多次调查与确认,属当事人双方在消费当天对订单未结算清楚。最终,饭店负责人对黄某赔礼道歉,并按照实际消费退还了多收的100元,另外赔偿50元。

  事后,黄某打电话到韶山市工商局12315举报中心,对工作人员表示感谢。

来源:韶山市新闻中心

编辑:刘峻辰

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