韶山新闻网讯(江枫 李刚)近日，韶山市旅游局接到游客投诉，称长沙一旅行社欺骗游客参观消费的行为涉嫌违规请求予以查处。

　　7月25日，江西新余游客刘玥等一行4人，在长沙组团参加韶山一日游，长沙一旅行社在未予游客签订合同的情况下，与游客口头承诺当天18点之前能赶回长沙并坐上回江西的火车。当天下午15时许，来到滴水洞景区参观时，刘玥等人询问随车导游18时前能否赶回长沙。导游当即回绝不能赶回，双方遂发生纠纷。

　　市旅游局执法人员接到游客投诉后，赶到现场了解情况，当即责令该社将未参观景点门票退还给刘玥等4名游客，并将4人调配到另一辆旅游大巴车回长沙。

　　目前，该案正在进一步调查处理当中。