韶山新闻网讯(余拙) 今年以来，市人民法院牢记为民宗旨，积极回应群众关切，全年共接待来访群众200余人次，受理群众信访20余件，群众来信来访问题处理回复率达100%。

　　为了减轻群众诉累，市人民法院加强诉讼服务中心建设，完善便民设施，为诉讼当事人提供免费复印等服务，摆放诉讼指南、举证须知、起诉书样本等系列卡片供群众取阅，设置触摸屏查询终端，方便当事人及时查询案件办理情况。最大限度地为来访者做好解释工作，尽量做到一次性告知，让人民群众更加方便地行使诉权。对行动不便的当事人实行上门立案，对简易民事案件实行立案即调解，最大限度地减轻群众诉累。

　　在案件审现过程中，该院全面实行立案登记制，做到有案必立、有诉必理，切实保障当事人诉权。对不服公安机关行政拘留决定和征收款分配等案件，均开门受理，为此类问题的信访终结提供了法律途径。推行“诉访分离”，每周安排专人到信访中心接待群众来访，继续坚持院领导接访制度，主动倾听群众声音，妥善解制决群众的合理诉求。认真落实司法救助制度，对于追索劳动报酬、劳动合同、社会保险待遇等案件，一律免收诉讼费;对于符合《诉讼费用缴纳办法》和民诉法规定，当事人确实经济困难的，予以减免缓诉讼费，确保弱势群体打得起官司。全年共减免缓诉讼费813919元;为7名生活困难的申请执行人发放司法救助12.5万元。

　　另外，该院深化司公开，推进司法民主，全面落实裁判文书、审判流程、执行信息公开三项制度。建立网上办案系统与司法公开平台的有效对接机制，案件办理进度通过短信平台及时通知当事人;建成庭审网络直播系统，对社会关注度高的案件实行互联网直播开庭。新建成1个科技法庭，科技法庭总数达到3个，基本实现每案必录。加强法律文书的释法说理，依法实行生效法律文书统一上网和公开查询制度，文书上网率100%。注重发挥人民群众参与司法、监督司法的重要作用，促进司法民主，普通程序案件人民陪审员参审率达100%。