5月14日下午，景区队队长刘志勇在儿童桥附近值守的时候接到游客的求助，一位江西游客随家人一起来韶山参观。由于天热，走到儿童桥附近时，有点中暑的感觉，求助我们执法人员把他们送换乘中心的车上休息。由于情况紧急，刘志勇连忙驾驶自己的车安全的把游客送到换乘中心。

5月16日下午，安徽黄山游客范先生在南岸私塾附近游览的过程中时被虫子咬伤，感觉有点手脚麻木，队长刘志勇和执法队员罗雷见此情形，及时将游客送到韶山医院紧急治疗。

5月23日上午，竹鸡队指导员庞泽和执法队员彭浩在竹鸡塅沿线巡逻时发现路边有一老人疑似昏迷，喊了几声，老人没有回复。执法队员感觉情况不对，可能是老人身体出现不适，同韶山干部学院保安一起拨打120救治，同时拨打110报警处理。