“失独”这个词，似乎直截了当地被贴上“悲伤”的标签。人们提到这个词，理当的会联想起一些失落、痛苦的眼神和画面。如果“失独老人”得到恰当的、真诚的抚慰，内心沉重的痛苦得到舒缓，他们的生活状态，又会是什么样?

　　带着这个疑问，近日，记者随韶山市红十字会工作人员一起，来到韶山市杨林乡团田村，见到了失独老人董凤兰。

　　有关“失独老人”的一切沉重，在此刻的董凤兰身上，一点都找不到。因为自家重建房屋，她暂时借住在邻居家里。她笑眯眯地张罗茶水，收拾桌椅，招呼我们落座。然后，她十分自如地聊起家常。

董凤兰老人高兴地准备着盖新房。她身后空地上散落的土砖是刚被拆掉的旧屋留下的。 

　　市红十字会工作人员介绍，今年三月，他们初次见到董凤兰时，她的状态与现在是截然不同的。76岁的董凤兰老人家住杨林乡团田村，失独丧偶独居，无经济来源，多病，视力极度不好。“真不瞒你说，我们第一次去走访她家，帮老人家打扫卫生的时候，在她的炊壶里面发现了一只死老鼠，尾巴都已经煮得只剩半截骨头了——当时我们的感受就是，不知道老人家自己怎么过来的。”市红十字会爱心志愿者张峰介绍。

　　截至今年4月底，韶山市现有59户失独家庭，失独人数共计92人。为大力弘扬“人道、博爱、奉献”的红十字精神，今年初，市红十字会决定组织开展关爱“失独老人”志愿服务活动。三月开始，红十字志愿服务队定期走访失独老人，关爱他们的生活，为他们做力所能及的事。目前为止，志愿者们选择了五户困难“失独老人”家庭，开展上门服务送温暖活动。志愿者分成每五人一组，每组分别负责一户老人，每两周上门一次，帮老人打扫卫生、洗衣服，带去水果和菜，帮老人做饭做菜、陪老人聊天等，有时还帮老人拾掇修补房屋、到地里种菜浇水，让老人感到“不是亲人胜似亲人”的关爱和温暖。

　　活动卓有成效。有一位轻度自闭的老人，在志愿者的耐心照顾和开导下，渐渐变得开朗;另一位老人摆脱了家里常年放置的用来在下雨天接漏水的水桶;还有一位老人因为年迈独居，没办法管束满屋子撒野的鸡鸭，在志愿者们的帮助下，总算给它们一个安适的窝，也给了自己多年来难得的清净……老人们都很欢迎志愿者来，他们常常会在志愿者计划要来的日子的前几天，就开始期待和等候。董凤兰老人则说，“他们(指志愿者)对我好着呢!他们帮我打扫屋里屋外，搞饭搞菜，还帮我洗干净头发，理了发，我一下子觉得清清爽爽的!”她一边笑，一边摸着自己理得短短的白发，满意地说，“他们来，我很高兴!”

　　“现在就是要盖房子!等房子盖好，我就放心啦!”她说。据了解，此前她原有的住房年久失修，已垮掉半边，房屋漏水严重。在详细了解到她的房屋情况后，红十字会工作人员决定帮老人把新房盖起来。他们帮老人争取农村危房改造补助资金，帮助协调前期工作，把帮老人盖房子的事当成自家的事，付出不少辛劳。见到董凤兰老人的当天，记者看到，在刚刚推倒的老房子旧址上，施工队正在为老人的新房子测量放样。而董凤兰老人则站在一边看着这一切，喜滋滋的。

　　“我们用心去服务这些老人，是希望能帮助他们解决切实的问题，把工作做出实效，每关爱一户失独老人，则达成一户的成效。”韶山市红十字会副会长彭赞说。记者了解到，韶山市红十字会开展关爱“失独老人”活动，旨在帮助这些老人驱散“失独”带来的阴霾，同时改善他们的生活，提升他们的生活质量，帮助他们实现更好的生活状态。

　　记者 叶姿