近年来，杨林乡全力推行多元化、信息化和人性化服务，进一步提高基层服务水平，推动社会综合治理，推进平安杨林建设。

在人居环境整治工作中，杨林乡党员发挥带头作用，乡老协宣传带动，志愿者积极参与。同时，经过积极探索，该乡将网格员作为连结职能部门、社会组织、志愿者以及人民群众等力量和资源的“连接器”，全面整合各自优势，形成“组团”效应，为有效开展各项乡村治理工作提供保障。在多方合作推动下，该乡人居环境整治工作走在全市前列，村民生活舒适度稳步提升。

在推进信息化服务方面，杨林乡建设乡村“一门式”便民服务中心，通过加强便民服务员、志愿者培训，不仅要求工作人员熟练掌握“指尖化”办公，还对不了解操作的农民群众进行教学，真正做到让群众“办事不出村，服务到家门”。

从今年6月份至今，该乡通过一体化平台办件1200余起，实现了“一门式”公共服务全覆盖。

同时，重点发挥好网格微信群作用，瞄准群众困难与诉求，为群众少跑腿、多办事提供强效保障。今年以来，通过网格信息化管理，杨林乡共调处矛盾纠纷127起，调处率达到100%。

在多元化、信息化基础上，杨林乡还积极推行人性化服务，以进一步完善基层服务体系。今年，为保障辖区内独居老人的居住安全，该乡采购100个独立式烟感火灾报警器为五保老人居住场所免费安装到位；为切实保障妇女健康权益，组织辖区170余名妇女开展了免费“两癌”筛查；为帮助行动不便贫困者理发，该乡联合市义工联为全乡30余名群众义剪。通过各类“走心”服务，群众的安全感和幸福感得到显著提升。 通讯员 何丹