韶山融媒讯（通讯员 曾 艺）韶山市市场监督管理局执法人员在巡查工作中成功帮助一位走散的失聪老人找回了旅游团队，受到了游客们的点赞。

9月9日14时许，市市场监管局执法人员在景区开展“凝聚合力 靶向治旅”日常巡查监管，当在巡查至毛泽东同志故居景点时，看到一名老人神色焦急地在原地来回走动，感觉到异常，执法人员连忙上前询问。老人紧紧地拉着执法人员的手，指了指自己的耳朵，张嘴却说不出话。执法人员敏锐地感觉到，老人不能正常交流，于是赶紧从随身携带的文书包里拿出了笔和纸，想让老人书写，可是老人在歪歪扭扭地写出一个“黄”字之外，就摆手表示不会写字。执法人员赶紧示意老人拿出手机，查看老人手机上显示的通话和短信记录。原来老人姓黄，跟着团队来韶旅游。执法人员猜测老人应该是与同伴走失了，于是尝试着与手机里的联系人进行了联系，得知老人果然是与团队走散了，团队同行游客均还在故居景点，也在着急寻找老人。执法人员马上带老人与他的团队汇合，并对导游进行了身份信息核实，帮助老人成功归队。老人及同行游客对执法人员连声感谢，竖起了大拇指。

据了解，市市场监管局在“凝聚合力 靶向治旅”行动中，的严格按照市委、市政府的决策部署，开展责任区集中整治，聚焦旅游市场食品安全、纪念品产品质量、价格等各旅游要素进行严格监管执法，坚决践行《七日无理由退货和现行赔付制度》，积极回应游客诉求，确保游客在韶山吃得放心、用得舒心、游得开心。