韶山融媒讯(通讯员 郑彩 张子勤)韶山市交通运输局执法人员热情服务游客,帮助游客找回遗失的手机,受到点赞和肯定。
10月30日,市交通运输执法大队景区中队像往常一样在华龙卡口附近开展日常巡查,在卡口休息亭处发现了一台遗失的手机。随后电话响起,队长周新宪立马接起电话,得知该手机是一名游客遗失的。跟游客了解相关情况,核对信息无误后,与游客约定地点后将手机归还。
10月31日,该局执法大队副队长贺栋梁带队在高铁南站巡查时,看到一对老年夫妇神色焦急,称他们搭乘湘乡到韶山的城际公交车至韶山,下车时不慎将手机遗落在公交车上。了解到具体情况后,执法人员一边向南站指挥室报备,一边安抚老人的情绪。经监控设备回溯锁定车辆后,手机被找到,老人看到失而复得的手机,连声道谢。
“小事能够温暖人心,为民服务的初衷始终不会改变,游客满意的微笑就是对我们最好的褒奖。”市交通运输执法大队负责人表示,并提醒游客要妥善保管好自己的贵重财物,防止丢失。
来源:韶山市融媒体中心
作者:通讯员 郑彩 张子勤
编辑:周悦淳
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