韶山融媒讯（全媒体记者 庞 旺）6月12日，市委书记曹伟宏到韶山乡韶前村走访信访群众家庭，倾听群众诉求，督促信访问题办理。市委常委、常务副市长贺树峰参加。

在信访群众家中，曹伟宏一行认真倾听群众诉求，依据法律、政策耐心为群众解疑释惑，从法、理、情多角度做群众的思想疏导工作，并就问题的解决方案提出指导性意见。

曹伟宏要求，各相关职能部门和乡（镇）村要把群众诉求听清楚、把事情缘由了解清楚、把政策法规讲清楚、把处理意见说清楚，交流交心，换位思考，通过多种有效途径把群众的合理诉求解决好，不合理诉求解释清，具体困难帮扶到位，稳步提高群众的满意度，切实提升党和政府的公信力。