韶山融媒讯（全媒体记者 杨扬）近日，市文旅广体和商务局组织全市执业导游开展业务技能培训，进一步加强导游人员队伍建设，提升旅游服务质量。

此次培训分别在9月21日、22日和28日、29日进行授课，邀请国内导游业界专家，围绕《全国导游基础》《地方导游基础》《导游业务》，以及《政策与法律法规》等内容，结合其丰富的实践经验，具体讲授了包括服务意识提升及职业化形象塑造、讲解技巧提升、语言及肢体语言艺术提升以及交际、观察、分析游客心理等实用技巧。学员们表示受益匪浅。