韶山融媒讯(通讯员 李晔炜)9月20日上午,67岁的刘大爷给韶山市社保中心送来了一面写着“患难之中见真情,排忧解难暖人心”字样的锦旗,表达对社保中心工作人员感激和赞扬。
7月中旬,刘大爷来到韶山市社保中心哭诉着请求帮忙,社保中心的工作人员连忙安抚老人。通过交流得知,刘大爷几年前被不良中介欺骗,在贵州办理了违规一次性企业养老保险的补缴,总共花费了7万多块钱。没想到只在韶山领取了几个月的退休工资,贵州的违规补缴一曝光,刘大爷的退休工资就被停发了,到现在刘大爷都不能办理退休手续,不仅不能享受养老待遇,而且也看不到违规补缴资金追回的希望。为了生活,刘大爷不顾身患高血压等疾病,在外揽零工干粗活,承受了巨大的身心压力。
社保中心主任迅速调取当年配合贵州稽核的资料,向相关人员了解情况。经过资料比对和电话回访,得知当年涉及违规补缴的人员大多数都已经稽核处理完毕,并且都已正常参保。刘大爷虽然也收到了社保中心的通知,但是由于不敢跟儿女说,自己又不知道怎么办,不知不觉拖了几年。看到满头白发的老人,社保中心工作人员都很着急,马上召开会议,专门对此事进行研究,寻求尽快解决的办法。
工作人员马上对接贵州省当地社保中心,了解到刘大爷的社保关系在长沙市社保中心,又立即与长沙社保中心取得联系。根据稽核流程,必须先追回刘大爷在韶山市社保中心领取的退休金。刘大爷得知要把他领取的退休金退回很抵触,怕万一把已经领取的退休工资退回了,又不能追回补缴的资金,损失将更大。为打消刘大爷的心理顾虑,社保中心主任把自己的手机号码留给刘大爷,并且告诉他随时可以打电话或者来办公室了解进度,并承诺一定会尽快办好。经过耐心细致的沟通,刘大爷把已领取的退休金退了回来,社保中心的工作人员也经常主动联系刘大爷,告知最新动态,开导安抚老人。经过三地社保工作人员的不懈努力,终于将刘大爷在贵州和长沙两个社保账户上补缴资金中的个人部分合计3万余元全部退回给了刘大爷。刘大爷激动万分地送来锦旗致谢。
在跟刘大爷的沟通中,社保中心工作人员建议刘大爷补缴城乡居民养老保险,因刘大爷已达到退休年龄,补缴成功即可领取退休金。这个提议说到了刘大爷的心坎里。第二天工作人员陪同刘大爷到大厅办理了相关手续,刘大爷很快就可以按月领取退休工资了。
韶山市社保中心温馨提醒广大市民朋友:近年来社保领域诈骗手段层出不穷,一个共同的特点是虚构劳动关系用低价去外地参保,一旦暴雷,必然血本无归。广大市民要拒绝诱惑,相信正规的政府平台,合法合规享受社会保障。
来源:韶山市融媒体中心
作者:李晔炜
编辑:罗帆
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