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韶山乡:创新基层治理举措 提升旅游服务质量

来源:韶山市融媒体中心 作者:张宇 编辑:罗帆 2024-03-11 17:09:40
红色韶山
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韶山融媒(通讯员 张宇)近日,在韶山核心景区活跃着一群老年志愿者,身着红马甲,手持夹钳和环保袋,捡拾垃圾,制止乱扔烟头、槟榔渣等不文明行为,为游客提供旅游咨询等服务。他们就是韶山乡韶山村组建的一支“夕阳红”旅游志愿服务队。

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为深入贯彻落实市委、市政府关于“凝聚合力靶向治旅”全员行动的决策部署,韶山乡坚决扛牢属地责任,在核心景区开展全天候执法值守,针对景区内存在的部分流动叫卖人员,韶山乡创新基层治理举措,在“疏堵结合”上想办法,组建了一支“夕阳红”旅游志愿服务队,通过吸收流动叫卖人员担任“文明劝导志愿者”,日常开展卫生清理和服务引导等志愿服务,充分激发广大村民环卫意识、管护责任、主人翁意识,共同维护好景区旅游和环境秩序。

“这个附近的流动叫卖人员圈子不大,多为附近同组人员,互相熟知,多为60岁以上老人,引导她们成为志愿者并开展文明劝导,更具代表性、亲和力也更容易被接受。”韶山村负责人说。

“以前到处卖点东西,想着挣点收入,没有意识到给旅游秩序和交通秩序造成了不良影响,现在才明白作为主席家乡人,更应该自觉地维护好主席家乡的形象,为游客提供力所能及的服务。”参与志愿服务活动后,志愿者大姐也有了新的认识。

下一步,韶山乡将持续深入推进“凝聚合力 靶向治旅”全员行动,全力开展旅游秩序乱象整治,切实发挥好村规民约的作用,着力开展志愿服务活动,动员广大群众以主人翁姿态投入到核心景区旅游环境秩序维护工作中来,不断提升韶山旅游服务质量。

来源:韶山市融媒体中心

作者:张宇

编辑:罗帆

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