韶山融媒讯(全媒体记者 张 煌)4月27日,我市组织旅游行业从业人员培训,整治旅游乱象,规范旅游市场秩序,提升服务质量。副市长刘平出席。
会议宣读了韶山市旅游行业导游乱象、强制消费等问题整治方案。此次专项整治将围绕无证经营、强迫购物、不规范签订合同、虚假宣传等问题展开。会上,全市执业导游与各旅行社负责人分别签定递交了《“我爱韶山我的家”文明服务承诺书》和《韶山市旅行社诚信经营承诺书》,导游代表、旅行社行业代表发出文明执业倡议并作表态发言。
会议强调,整治旅游乱象是维护游客权益、擦亮韶山红色旅游名片的关键举措,各旅游企业及从业人员要强化执业红线意识和底线思维,将规范服务贯穿旅游接待全链条。
会议还开展了旅游行业专业培训,涵盖导游服务规范、旅游法规解读等内容,帮助从业人员进一步提升法规政策素养和业务水平,为来韶游客提供更加优质的旅游服务。
市政府办、纪委监委、文旅广体和商务局、市场监管和科技工信局等相关单位负责人参加会议。
来源:韶山市融媒体中心
作者:张煌
编辑:罗帆
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